Foire aux questions

Est-il possible de demander la personnalisation ou la modification d’un bijou, d’une monture ?

Certains bijoux, notamment les bagues et alliances, peuvent être gravés avec le texte de votre choix. Dans le cadre d’une alliance par exemple, il est d’usage d’inscrire la date du mariage à l’intérieur de la bague Le texte du message à graver, ainsi que la police de gravure vous sont alors demandées dans le processus de commande. Cette gravure est offerte par Carat & Moi. Attention toutefois car le bijou ainsi gravé ne sera pas couvert par la garantie « Satisfait ou Remboursé ». Vous ne pourrez donc en demander l’échange ou le remboursement.
En ce qui concerne la modification d'un bijou figurant au catalogue, vous pouvez la demander à notre Service client qui vous indiquera comment procéder
Montures personnalisées oui mais prix forfaitaire